Willkommen im Supportbereich
Passwörter erhalten Sie grundsätzlich vom Klassenlehrer, dem Tutor oder auch beim Fachlehrer.
Sollten Sie bereits mit einer gültigen E-Mail-Adresse bei Moodle angemeldet sein, können Sie dort ihr Passwort zurücksetzten oder auch ändern.
Um unsere Supportanfragen besser organisieren zu können, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem Helpdesk gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen. Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.
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